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解放军总医院第一附属医院建成“一站式”医疗广场

编辑:解放军304医院,来源:解放军总医院第一附属医院 2011-06-13 11:06:50

    新华网北京5月6日电(记者周婷玉)挂号、交费、检查、取药……完成这些看病步骤往往要在医院里东奔西跑几个来回,不仅耗费时间,还要耗费大量精力、体力。为了改变这样的现象,方便患者就医,解放军总医院第一附属医院(304医院)建成“一站式”医疗广场和检查“一条街”。

 

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  医疗广场位于刚刚启用的烧创伤外科大楼一层,挂号、交费、取药、出入院等各种手续办理窗口在一层内围成一圈;一层大厅中间电梯和楼梯通往的地下一层,便是辅诊检查“一条街”,集中了影像检查、化验、CT检查、B超等数十个辅诊检查项目。这样所有手续和辅助检查基本上可以“一站式”搞定,大大减少了患者往返和排队等候的时间。

 

  304医院院长黄少平说,烧创伤外科大楼在设计建造时,就融入了现代人文理念,一切为患者就医方便。近年来,缓解“看病难”也一直是医院管理的重点。

 

  304医院打破军队医院14时的开诊时间,在北京地区军队医院中率先把下午普通门诊开诊和各种辅诊检查时间提前为13时,以减少患者中午的等候时间;还开通了门诊电话预约挂号和全年无假日门诊。此外,医院开设疑难病联合专家门诊,并在全市首创“开放式内科专家门诊”,每周二下午,在相应候诊区域增加专家数量,不同专业的专家联合出诊,免去了患者往返之苦,也方便疑难病例的会诊。

 

  另据介绍,304医院还在全国较早创建了随访中心,在患者出院2周内,通过电话或信件进行随访。近5年来共随访出院患者7.8万余人次,占全部出院应随访人数的91%。黄少平说:“随访中心在医患之间架起了一座沟通的桥梁,使医患之间形成了一种信任、理解、和谐的关系。”

 

  304医院始建于1954年,2004年并入解放军总医院。医院设有全军烧伤研究所、全军骨科研究所,是国际SOS救援基地。医院展开床位1500张,46个科室,其中烧伤和骨科是医院的龙头学科。

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